初めての韓国旅行で迷わない
韓国旅行で困ったら、まず何をすればいい？
日本のスマホからの電話・日本語通訳・落とし物まで、緊急時の動きを順番に整理
韓国旅行中に困った時、サービス名を覚えるだけでなく、日本のスマホからの発信、通訳、場所の伝え方、落とし物・パスポート紛失まで次の行動をすぐ選びたい方へ。
今すぐ選ぶ
今、何が起きましたか？
命や身体に危険がある時は、旅行相談より112・119を優先します。
- 事件・盗難・身の危険 → 112 警察
- 大きなケガ・急病・火事 → 119 救急・消防
- 緊急ではない日本語の旅行相談 → 1330
- 財布・スマホ等を落とした → 最後の場所を確認して警察民願24
- パスポート紛失 → 警察で紛失届を出して大使館・総領事館へ
番号やサービス名ではなく、起きたことから選びます。
日本で使っているスマホから112・119に電話できる？
韓国で音声通話できる回線が利用可能なら、電話アプリを開いて112または119を入力し発信します。韓国国内からの通常の緊急通報で、最初から+82を付ける案内にはしません。
- 電話アプリを開く
- 事件・危険なら112、ケガ・急病・火事なら119
- 発信後はJapanese please.と伝える
日本のスマホなら必ず発信できるとは断定できません。端末・キャリア・接続先ネットワークの条件を旅行前に確認します。
データ専用eSIMは、通常の音声電話ができないことがあります
インターネットにつながっていても、旅行用eSIMがデータ通信専用なら、通常の電話アプリから音声通話できるとは限りません。
- 韓国で音声通話できる回線を残しているか確認
- 主回線の海外通話・ローミング条件を確認
- 緊急時の代替手段も控える
普通の音声電話ができない場合でも、データ通信があれば1330のネット電話・有人チャット等を利用できる場合があります。ただし命や身体に危険がある時は、周囲のスタッフ等へ助けを求めて112・119を優先します。
112・119に電話したら、日本語で話せる？
最初から日本語オペレーターが出るとは限りません。覚える言葉は「Japanese please.」だけで大丈夫です。
電話アプリを開く
韓国で音声通話できる回線を選びます。
112または119を入力
事件・危険は112、ケガ・急病・火事は119です。
発信する
韓国国内からの通常案内では+82を付けません。
Japanese please. と伝える
日本語通訳を希望する短い言葉として伝えます。
通訳につながったら日本語で説明
112・119の担当者、通訳、自分の3者で状況を確認します。
112は警察、119は救急・消防です。日本語対応は通訳を介する仕組みとして理解します。
電話中は、地図を自分で開いて場所を伝える
電話相手へ画面を見せるのではなく、NAVER Map等を自分で開き、読める手がかりを通訳者や担当者へ伝えます。
最寄り駅と出口番号を見る
地下鉄駅に近い場合は駅名と出口番号を確認します。
ホテル・店・大きな建物を確認
近くの分かりやすい名称を探します。
住所を開く
地図に表示された住所を確認し、読める部分を伝えます。
現地表示とも照合
建物、交差点、駅の案内など、目の前の情報と合わせます。
現在地の点だけに頼らず、駅・出口・建物・住所を組み合わせます。
韓国語の駅名・住所を読めなければ、近くの人へ画面を見せる
ホテルスタッフ、店員、駅員、空港スタッフ等が近くにいれば、地図や住所画面をその人へ見せ、電話を代わってもらう方法があります。
- まず助けが必要だと伝える
- 地図・住所画面をスタッフへ見せる
- 可能なら112・119との電話を代わってもらう
画面を見せる相手は電話の向こう側ではなく、目の前で助けてくれる人です。
周りに誰もいない・電話自体が難しい場合は？
緊急通報BAROは、外国人でも使いやすいよう配慮された緊急通報アプリです。絵や定型フレーズ、メッセージ・画像等で状況を伝える補助として使います。
- 基本は112・119へ電話
- 音声で伝えるのが難しい時のBackup
- 旅行前に対応言語・利用条件・実画面を公式案内で確認
全員必須のアプリではありません。何のために開くかを理解し、112・119の補助として扱います。
1330って何？
1330は警察・救急ではなく、旅行者向けの観光案内・相談・通訳サービスです。
ホテルとのやり取り、旅行中の相談、問い合わせ先が分からない時、日本語で観光案内を聞きたい時に使います。
- 音声通話できる回線から1330へ電話
- データ通信があれば公式のインターネット電話を確認
- 有人チャットで相談
- 日本語対応と有人対応時間を旅行直前に公式案内で確認
事件や危険は112、ケガ・急病・火事は119が先です。1330は緊急通報の代わりではありません。
財布・スマホをなくしたら？
警察民願24は電話番号ではありません。韓国警察の公式Web窓口です。
財布、スマホ、バッグ、カードケース、イヤホン等が届いていないか、Webサイトを開いて品目や場所等から検索します。
- 最後に使った場所を確認
- 警察民願24の遺失物ページを開いて落とし物を検索
- 盗難の可能性や犯罪被害なら112
警察のWeb窓口と緊急番号112を混同しないでください。
落とし物は、この順で確認
落とした場所の手がかりがある場合から順に確認します。
最後に使った場所へ確認
店、駅、ホテル、空港等へ問い合わせます。
警察民願24で検索
見つからない場合は韓国警察の公式遺失物ページを確認します。
盗難・犯罪被害なら112
盗まれた可能性や身の危険がある時は警察へ相談します。
落としたのか盗まれたのかを無理に断定せず、状況に応じて警察へ相談します。
落としたのか、盗まれたのか分からない時は？
まず店や駅等へ確認し、警察民願24の遺失物ページも検索します。盗難の可能性や不安が強ければ、自己判断で確定せず警察へ相談します。
- 置き忘れの可能性を確認
- 届けられた物をWebで検索
- 不審な状況や犯罪被害は112
パスポートをなくしたら？
遺失物Web検索だけで手続きは完了しません。警察の紛失届から始めます。
もう一度探す
バッグ、ホテル、最後に提示した場所を落ち着いて確認します。
警察へ行く
近くの警察署等でパスポートを紛失したことを伝えます。
紛失届を出す
パスポート紛失の届出を行います。
紛失届証明書を受け取る
LOST PROPERTY REPORTを受け取ります。
日本大使館・総領事館へ相談
必要書類と今後の手続きを公式案内で確認します。
連絡先、受付条件、必要書類は旅行日現在の大使館・総領事館公式案内を確認してください。
警察では、この画面を見せる
韓国語を暗記せず、パスポート紛失を伝えるための画面として使います。
画面を警察の担当者へ見せ、紛失届証明書が必要だと伝えます。
여권을 분실했습니다.
パスポートをなくしました。일본 사람입니다.
日本人です。분실신고접수증이 필요합니다.
紛失届の証明書が必要です。この画面を警察の担当者へ見せてください。
パスポートをなくしても、すぐ「帰国できない」と決めつけない
緊急帰国時には、条件により「帰国のための渡航書」を申請できる制度があります。
- 警察の紛失届証明書を受け取る
- 大使館・総領事館へ相談
- 必要書類・条件・受取方法を公式案内で確認
制度の詳細は状況で異なるため、この記事だけで手続き可否を断定しません。
スマホそのものをなくしたら？
紛失したスマホから警察の遺失物ページを検索することはできません。別の端末や周囲のスタッフを頼ります。
- ホテル・駅・店・空港スタッフへ相談
- 同行者端末またはPCから検索
- 盗難の可能性があれば112
- 必要に応じて通信会社・カード発行会社へ停止を依頼
各社の連絡先を大量に覚えるのではなく、旅行前に自分が利用する会社の停止方法だけ確認します。
旅先で起こりやすいこと
全部一緒だと、なくした時も全部一緒。
スマホ、財布、カード、パスポート関連の控えを同じバッグへ集中させると、バッグをなくした時に複数の連絡・確認手段を同時に失います。
「一つの場所へまとめすぎない準備が、困った時の助けになります。」
パスポート情報の控えは別に保存し、カード等も全部を1か所へまとめすぎないようにします。
韓国を怖がりすぎず、海外として少し注意する
韓国を危険な国と煽る必要はありません。一方、日本と全く同じつもりで何も準備しないのではなく、海外旅行として連絡先と戻り方を確認します。
- ホテルへ戻る経路を確認
- 大切な物を放置しない
- 困ったら周囲のスタッフへ相談
女性旅行者が無理なく意識すること
被害を旅行者の責任にせず、行動を少し選びやすくするための目安です。
夜・移動
- 夜遅くの人気の少ない道を避ける
- 飲酒時は帰路と同行者を先に決める
- 見知らぬ人について行かない
持ち物・周囲
- バッグやスマホを置いたまま離れない
- 混雑では手荷物の位置を確認
- 不安を感じたらホテルや明るい場所へ移動
大規模な集会・デモ・雑踏を見かけたら、別ルートへ
政治的な立場や内容を判断するのではなく、旅行者として混雑へ興味本位で近づかず、距離を取り別ルートを選びます。
- 人の流れから離れる
- 地図で別ルートを確認
- ホテルや安全な屋内へ戻る
旅行前に、私はこれだけ準備します
すべてを覚えず、困った時に開ける5項目だけ保存します。
112・119・1330を確認
警察、救急・消防、旅行相談の違いを確認します。
韓国で音声通話できるか確認
主回線と旅行用eSIMの通話条件を確認します。
ホテルの韓国語住所を保存
地図とオフラインでも見られる控えを用意します。
パスポート情報の控えを別保存
原本と同じバッグだけに保存しません。
日本大使館の連絡先を保存
旅行日現在の公式ページで確認し、自分で開ける場所へ保存します。
準備を増やしすぎず、この5つが開ける状態にします。
「たびレジ」で日本語の安全情報を受け取る方法もあります
たびレジは、海外旅行者向けの日本外務省安全情報登録サービスです。
- 現地の安全情報
- 緊急情報
- 日本語での案内
全員必須とはせず、旅程や不安に応じて出発前に公式案内を確認します。
最後に決める
困った時は、この5つへ戻る
新しい情報を増やさず、最初の判断をもう一度確認します。
- 事件・危険112
- ケガ・急病・火事119
- 旅行相談1330
- 財布・スマホを落とした最後の場所 → 警察民願24
- パスポート紛失警察 → 大使館・総領事館
命や身体に危険がある時は、旅行相談より112・119を優先します。
よくある質問
日本語しか話せなくても112・119へ電話していい？
緊急時は電話し、相手が出たら「Japanese please.」と伝えます。最初から日本語担当者が出るという意味ではなく、通訳を介した案内へつないでもらいます。
1330は警察の番号？
違います。1330は旅行者向けの観光案内・相談・通訳サービスです。事件や危険は112、ケガ・急病・火事は119を優先します。
財布をなくしたら警察へ行く？
まず最後に使った店や駅へ確認し、見つからなければ韓国警察の公式Web窓口「警察民願24」の遺失物ページを確認します。盗難の可能性や強い不安があれば警察へ相談します。
パスポートをなくしたら帰国できない？
警察で紛失届証明書を受け取り、日本大使館または総領事館へ相談します。条件により帰国のための渡航書を申請できる制度があるため、公式案内で確認してください。
夜に一人で歩くのは危険？
韓国を危険な国と決めつける必要はありませんが、海外旅行として、夜遅くの人気の少ない道を避け、ホテルや明るい大通りへ戻れる経路を確認します。
大規模な集会・デモを見かけたら？
内容を評価したり興味本位で近づいたりせず、混雑から離れて別ルートを選びます。
日本のスマホから112・119へ電話できる？
韓国で音声通話できる回線が利用可能なら、電話アプリから112または119へ発信します。端末・キャリア・接続先により条件が異なるため、出発前に音声通話の可否を確認してください。
警察民願24は電話？
電話番号ではありません。韓国警察の公式Web窓口で、財布・スマホ・バッグ等の落とし物を検索する遺失物ページがあります。
最終確認日: 2026-09-21